Fraktpolicy

Fraktpolicy – Felora

Hos Felora vill vi att din köpupplevelse ska vara enkel och smidig – från beställning till leverans. Vi erbjuder alltid fri frakt över 399 kr på alla beställningar inom Sverige.

Leverans och behandling av beställningar

• Beställningar före kl. 12:00 behandlas normalt samma arbetsdag.

• Beställningar efter kl. 12:00 behandlas nästa arbetsdag.

• Alla beställningar skickas med pålitliga fraktbolag såsom PostNord och Bring .

Leveranstid

• Behandling av order: 1–3 arbetsdagar efter bekräftad beställning.

• Normal leveranstid inom Sverige: 2–8 arbetsdagar efter att paketet lämnat vårt lager.

• Vid hög belastning, t.ex. under kampanjer eller helgdagar, kan leveranstiden vara något längre.

Paketets spänning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningslänk , så att du kan följa ditt paket.

Ej uthämtade paket

Om paketet inte hämtas ut inom fraktbolagets angivna tid (vanligtvis 7–14 dagar ) returneras det till vårt lager.

• Hanteringsavgift för ej uthämtade paket: 149 kr

Transportskador och leveransfel

Om paketet eller innehållet är skadat vid leverans, kontakta oss omedelbart via e-post:
info@felora.se

• Bifoga bilder på både ytteremballage och skadad produkt.

• Felaktiga eller saknade produkter ersätts utan extra kostnad.

Internationella leveranser

För närvarande levererar vi endast inom Sverige . Kontakta oss för information om internationella leveranser.

Vårt ansvar

Felora ansvarar för varan fram till leverans. Vid transportskador ser vi till att du får ersättningsvara eller återbetalning .

Kontakt

Felora
Gossbydalsstigen 14C
423 42 Torslanda, Sverige
E-post: info@felora.se